Términos del servicio

📜 Términos y Condiciones de Servicio – Alma Dorada

Última actualización: [Fecha de hoy]

Bienvenida/o a Alma Dorada. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas plenamente los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestros servicios.

1. Información general

Titular del sitio web: Alma Dorada
Responsable legal: Viorel Florin Ranca
Correo electrónico de contacto:almadorada2025@gmail.com

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de productos ofrecidos por Alma Dorada, especialmente auriculares inalámbricos de segunda generación y otros dispositivos electrónicos.

3. Condiciones de uso

  • El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma legal, sin infringir la legislación vigente ni los derechos de terceros.

  • Está prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o que puedan dañar la imagen de la tienda.

  • No es necesario registrarse para comprar, aunque puede facilitar el seguimiento de los pedidos.

4. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos están descritos de forma precisa.

  • En caso de falta de stock, se notificará al cliente y se ofrecerá la opción de reembolso o cambio.

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

5. Proceso de compra

  • El cliente seleccionará los productos, los añadirá al carrito y completará la compra siguiendo los pasos indicados.

  • Se confirmará la compra mediante un correo electrónico.

  • Al confirmar, el cliente acepta las condiciones aquí expuestas.

6. Precios y formas de pago

  • Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta bancaria, PayPal, y otras opciones ofrecidas por Shopify.

  • Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero el cliente pagará el precio mostrado al momento de la compra.

7. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda España.

  • El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, salvo situaciones excepcionales.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.

  • En caso de pérdida o daño durante el transporte, Alma Dorada gestionará la reclamación correspondiente.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.

  • Para ello, deberá escribirnos a [tu email], indicando su número de pedido.

  • El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

  • Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo error o defecto de fábrica.

  • No se aceptan devoluciones de productos usados o manipulados.

9. Garantía legal

  • Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.

  • No se cubren daños causados por mal uso, accidentes o manipulación indebida.

10. Responsabilidad

Alma Dorada no se responsabiliza por:

  • Errores tipográficos o inexactitudes en el contenido.

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

  • Uso indebido del sitio web o de los productos vendidos.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (imágenes, textos, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Alma Dorada o de sus respectivos propietarios. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

14. Contacto

📧 Email: almadorada2025@gmail.com